Palautukset/Vaatimukset

1. Paketoi paketti huolella
   Paketoi kaikki tuotteeseen kuuluvat esineet huolellisesti. Poista vanhat etiketit ja viivakoodit pakkauksesta.
2. Täytä palautuslomake
   Täytä palautuslomake ja laita se paketin sisään. Lataa lomake (PDF, 43 KB)
   Etkö voi tulostaa palautuslomaketta? Laita pakkaukseen sen sijaan vapaamuotoinen kirje.
   Toimittiko tuotteen huolintaliike? Ota ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme. Me järjestämme paketin noudon.
3. Lataa palautusetiketti
   Tulosta palautusetiketti ja kiinnitä se paketin ulkopintaan. 
   Jos teet palautusta Saksassa, voit ladata etiketin älypuhelimeen ja mennä sen kanssa paikalliseen postiin.
   Löydät täältä maakohtaisen palautusetiketin
4. Vie palautus postiin
   Vahvistamme palautuksesi onnistuneen käsittelyn sähköpostitse.
   Palautus hyvitetään käyttämällä samaa maksutapaa, jolla osto tapahtui.

Ota ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme ennen kuin aloitat palautuksen

Pyrimme aina löytämään parhaan mahdollisimman ratkaisun kun tuotteiden kanssa on ongelmia. Siksi pyydämmekin, että olet yhteydessä asiakaspalveluumme ennen tuotteen palauttamista. Lähetä meille ongelmasta selkeä kuvailu sekä kuvia ja/tai video. Se auttaa meitä valtavasti löytämään tilanteeseen sopivan ratkaisun.

Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, jos sinun maatasi ei löydy alla olevasta taulukosta.

Eikö maasi löydy listasta?