Yli 800 brändiä
800 000 aktiivista asiakasta
30 päivän palautuskäytäntö

Hintatakuu

Tietoa BIKE24:n hintatakuusta

Jos löydät jonkun toisen postimyyntiyrityksen tarjoaman tuotteen, voit tilata sen meiltä samaan hintaan. Tämä pätee kaikkiin tuotteisiin, joissa on BIKE24:n Hintatakuu -logo.

Ilmoita meille yhteydenottolomakkeella:

  • tuotetta tarjoavan yrityksen nimi ja verkkosivulinkki
  • linkki kilpailijan tarjoukseen
  • tuotteen tarkka nimi
  • tarkat tiedot haluamastasi tuotteen versiosta (väri, koko, tms.)
  • tuotteen hinta
  • toimitusmaa

Löydät yhteydenottolomakkeemme täältä. Olemme sinuun tämän jälkeen yhteydessä.

Hintatakuun edellytykset

Hintatakuu voidaan toteuttaa ainoastaan ennen tilauksen tekemistä, ei jälkikäteen. Hintatakuu on vain yksityisasiakkaille. Vertailun kohteena olevan myyjän on oltava Euroopan unionin alueelta, sen on oltava kaupallinen toimija ja sen on oltava postimyynnin verkkokauppa. Kilpailija ei lisäksi saa olla hakeutunut maksukyvyttömyysmenettelyyn. Vertailtavan myyjän tuotteen on oltava uusi, vahingoittumaton ja uutena pakattu. Määräalennuksia, alennuskoodeja tai muita alennuksia tai asiakkaalle henkilökohtaisesti tarjottuja hyvityksiä ei oteta tuotteiden vertailussa huomioon. Vain kaupallisesti saatavilla olevia määriä voidaan ostaa. Tuotteen täytyy näkyä vertailtavan myyjän varastossa heti saatavilla olevana sinä päivänä, jona hintatakuuta haetaan. Tuotteen saatavuuden on oltava näkyvissä vertailtavan myyjän verkkosivuilla. Saatavuuden on koskettava nimenomaan tuotteen haluttua versiota. Tämä tarkoittaa esimerkiksi paidan tiettyä väriä ja kokoa. Hintatakuu koskee täten ainoastaan tätä tiettyä tuotteen versiota.

Kun hintatakuuta haetaan toimituksiin EU-alueella, BIKE24 veloittaa haluttujen tuotteiden normaalin toimitushinnan.

Hintatakuu ei koske:

  • tarjouksia huutokauppasivustoilla
  • kauppoja, jotka myyvät kunnostettuja tuotteita
  • kauppoja, joiden tarjoukset edellyttävät rekisteröitymistä
  • verkkosivuja, jotka tuottavat alennuskoodeja ja lahjakortteja
  • maksu- tai leasing-sopimuksella tehtyjä tilauksia.

Jos tuote toimitetaan ulkomaille, kohdemaan arvonlisävero on joissain tapauksissa laskutettava, joka voi johtaa eriävyyksiin hinnoissa. Hintatakuu koskee tuotteen varsinaista myyntihintaa, ei arvonlisäverollista hintaa. Yksinomaan arvonlisäveron laskemisesta aiheutuvia hintaeroja ei oteta hintatakuussa huomioon.

Asiakaspalvelu